fbpx

Kupio sam Sigma objektiv od prodavača. Po primitku objektiva, primijetio sam da je došao bez jamstva. Kada sam upitao preprodavača o tome, rekao mi je da ne brinem jer će Sigma i dalje poštovati jamstvo. Je li to istina?

Objektiv bez jamstva koji ste zaprimili je potencijalno nezakonito uvezen. To bi moglo objasniti zašto niste dobili jamstveni list uz kupljeni objektiv. Sigma objektivi uvijek dolaze s jamstvenim listom od ovlaštenog distributera. Na temelju serijskog broja imate pravo na dvogodišnje jamstvo Sigma proizvoda u vašoj zemlji, kao i potencijalno produljeno jamstvo. Ako se po serijskom broju pokaže da je objektiv uvezen nezakonito, odnosno da nije kupljen unutar vaše zemlje, moglo bi doći do poništenja jamstva. Predlažemo da odmah kontaktirate prodavača u vezi ove situacije. Ako ne reagiraju, obratite se distributeru za svoju zemlju i obavijestite ih o tim aktivnostima.